Fragetechniken sowie das aktive Zuhören sind beide entscheide für das KYC Konzept (Kundenkenntnis), das für die Beratung so wertvoll und wichtig ist. Mit dieser Ausbildung gewinnen Sie ein besseres Verständnis der Bedeutung von Fragetechniken und aktivem Zuhören. Sie entwickeln Frasen zu bestimmten Themen und üben die richtige Frage am richtigen Moment zu stellen.

• Sprache: Deutsch
• Ort: Zurich
• Rezertifizierung CWMA & Cicero

Questioning techniques as well as active listening are both crucial for the KYC concept, which is so valuable and important for giving advice. With this training you will gain a better understanding of the importance of questioning techniques and active listening. You will develop questions on specific topics and practice asking the right question at the right moment.

• Language: English
• Location: Online
• Recertification CWMA & Cicero

Les techniques de questionnement et l'écoute active sont toutes deux essentielles au concept KYC (connaissance du client), qui est si précieux et important pour le conseil. Cette formation vous permet de mieux comprendre l'importance des techniques de questionnement et de l'écoute active. Vous développerez des questions sur des sujets spécifiques et vous vous entraînerez à poser la bonne question au bon moment.

• Langue: Français
• Lieu: Genève
• Recertification CWMA & Cicero